Nội dung chính
Bản cập nhật Windows 11 tháng 1 đã gây ra một loạt lỗi nghiêm trọng, từ Remote Desktop không kết nối đến việc máy không tắt hoặc ngủ đúng cách, khiến người dùng lo lắng.
Chỉ sau vài ngày phát hành, bản vá bảo mật đầu năm đã kéo theo hàng triệu máy tính trên toàn cầu gặp các vấn đề từ đăng nhập không được, máy tự khởi động lại, tới màn hình đen bất ngờ.
Nguyên nhân và các lỗi nổi bật
- Lỗi Remote Desktop khiến người dùng Windows 11 24H2/25H2 không thể xác thực.
- Máy không tắt hoặc không vào chế độ Hibernate trên Windows 11 23H2 do xung đột Secure Launch.
- Màn hình đen đột ngột, nền máy tính chuyển sang màu đen xì.
- Outlook Classic treo, gây nguy cơ hỏng cơ sở dữ liệu email.
- Lỗi Explorer gây gián đoạn truy cập file.
Bản vá của Microsoft
KB5077744 – Sửa Remote Desktop
Bản vá này khắc phục lỗi xác thực trên Remote Desktop cho Windows 11 phiên bản 24H2 và 25H2, cho phép kết nối lại bình thường sau khi cài đặt.
KB5077797 – Sửa tắt máy và ngủ đông
Được thiết kế cho Windows 11 23H2, bản cập nhật này loại bỏ xung đột giữa Secure Launch và chế độ Hibernate, ngăn máy tự khởi động lại khi người dùng muốn tắt hoặc ngủ.
Các vấn đề chưa được khắc phục
- Màn hình đen bí ẩn vẫn xuất hiện trên một số cấu hình phần cứng.
- Outlook Classic tiếp tục treo; Microsoft chưa phát hành bản vá chính thức.
- Lỗi Explorer gây mất khả năng duyệt file vẫn đang được điều tra.
Hướng dẫn cập nhật bản vá an toàn
- Mở Settings → System → About để xác định phiên bản Windows (24H2, 25H2, 23H2, …).
- Truy cập Microsoft Update Catalog, nhập mã KB5077744 hoặc KB5077797 tương ứng.
- Tải file .msu phù hợp với kiến trúc (x64 hoặc ARM64).
- Chạy file cài đặt, khởi động lại máy để hoàn tất.
- Kiểm tra lại các chức năng Remote Desktop, Hibernate và Sleep để xác nhận đã ổn định.
Lời khuyên khi gặp lỗi Outlook
Nếu Outlook Classic treo, tránh “buộc đóng” (Force Restart) vì có thể làm hỏng file PST/OST. Thay vào đó, hãy đóng qua Task Manager một cách nhẹ nhàng, sao lưu dữ liệu và chờ bản vá chính thức trong vài ngày tới.
Để duy trì môi trường làm việc ổn định, hãy thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật mới và áp dụng ngay khi Microsoft phát hành bản vá.