Một salon làm đẹp tại bang Illinois, Mỹ, đã tiên phong áp dụng mô hình kinh doanh mới với định hướng “cộng đồng là trung tâm”, cam kết mang lại sự quan tâm, phẩm giá và khả năng tiếp cận cho khách hàng. Haven Beauty Collective, nằm gần trung tâm thương mại SouthPark Mall, đã giới thiệu cấu trúc giá “trả theo khả năng”, cho phép khách hàng tự quyết định mức giá mà họ muốn trả cho dịch vụ làm đẹp mà không cần giải thích hay lo lắng về phán xét.
Chủ sở hữu của salon, Nicole Perkins, chia sẻ rằng Haven Beauty Collective luôn coi trọng sự đồng cảm, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ làm đẹp. Cô nhấn mạnh rằng sứ mệnh của mình đơn giản chỉ là phục vụ những người ngồi vào ghế của salon với tấm lòng và sự quan tâm chân thành. Mô hình kinh doanh mới này yêu cầu sự nỗ lực tập thể để phát triển, nhưng Perkins tin rằng cộng đồng sẽ cùng nhau làm cho điều này trở nên khả thi.
Với mục tiêu xây dựng một không gian nơi mọi người có thể biến đổi bản thân, tạo dựng sự tự tin và gắn kết cộng đồng, Haven Beauty Collective giới thiệu một số tính năng mới hỗ trợ cho sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới. Những tính năng này bao gồm Bức tường “Trả trước cho cộng đồng”, nơi khách hàng có thể đóng góp cho những người khác có thể không đủ khả năng chi trả cho dịch vụ làm đẹp. Bên cạnh đó, salon cũng cung cấp chương trình Thành viên “Căn cứ trên sự quan tâm”, cho phép khách hàng tiếp cận các dịch vụ làm đẹp với mức giá ưu đãi dựa trên mức độ quan tâm của họ.
Một tính năng đáng chú ý khác là Bảng “Tác động của cộng đồng”, nơi ghi nhận và trưng bày những đóng góp tích cực của khách hàng cho cộng đồng. Điều này không chỉ tạo điều kiện cho khách hàng có cơ hội đóng góp cho cộng đồng mà còn giúp tăng cường sự gắn kết giữa các thành viên trong cộng đồng.
Để chào mừng sự ra mắt của mô hình kinh doanh mới, Haven Beauty Collective cũng tổ chức sự kiện “Ngày hội mở”. Sự kiện này là cơ hội để khách hàng tìm hiểu thêm về mô hình kinh doanh mới của salon và trực tiếp trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp với mức giá “trả theo khả năng”.
Thông qua mô hình kinh doanh mới này, Haven Beauty Collective hy vọng có thể tạo ra một không gian làm đẹp không chỉ thân thiện mà còn có tính hòa nhập cao. Bằng cách tập trung vào sự quan tâm và hỗ trợ lẫn nhau, salon mong muốn mang lại trải nghiệm tích cực và giá trị lâu dài cho khách hàng và cộng đồng.
Haven Beauty Collective