Xây dựng nền hành chính công vụ hiệu quả và phục vụ người dân là một mục tiêu quan trọng trong quá trình phát triển của đất nước. Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, đòi hỏi sự thay đổi từ chính đội ngũ cán bộ, công chức tại các cơ quan hành chính, đặc biệt là tại cấp xã và phường.

Một bài viết gần đây về việc cán bộ tại Trung tâm hành chính công phường Thủ Đức thực hiện lời “cho phép, xin lỗi, cảm ơn” đã thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng. Qua đó, thể hiện mong muốn về một nền hành chính công vụ ngày càng công khai, minh bạch, văn minh và chuyên nghiệp.

Tiến sĩ Phạm Đi, Học viện Chính trị khu vực III, nhận định rằng chìa khóa để hiện thực hóa kỳ vọng về hành chính công vụ nằm ở việc thay đổi tư duy, tác phong và lối làm việc của từng cán bộ, công chức. Trong quá khứ, một số cơ quan vẫn tồn tại tâm lý xin, trình, và thậm chí là nhờ vả để giải quyết công việc. Một số cán bộ chỉ coi việc hoàn thành giờ làm việc là đủ, mà chưa đặt sự hài lòng của người dân lên hàng đầu.

Với cơ chế mới, cán bộ không chỉ phải giải quyết công việc theo quy trình mà còn phải đảm bảo hiệu quả và sự hài lòng của người dân. Điều này đòi hỏi cán bộ phải làm việc tận tâm, không chỉ hết giờ mà phải làm hết việc. Mới đây, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đã nhấn mạnh yêu cầu rất rõ ràng: “Cán bộ cơ sở phải đi làm đúng giờ, không được nhậu nhẹt, bỏ bê công việc”. Đây là lời nhắc nhở cải cách hành chính không chỉ là những văn bản, khẩu hiệu hay cuộc họp, mà phải được đo bằng sự đổi thay thực chất trong thái độ và hành vi của mỗi cán bộ.

Một trong những yếu tố quan trọng của nền hành chính hiện đại là kỷ luật công vụ và thái độ tận tụy. Khi địa giới hành chính thay đổi và dân cư đông hơn, nhu cầu phục vụ sẽ ngày càng đa dạng và phức tạp. Vì vậy, đòi hỏi đội ngũ cán bộ cơ sở phải có những phẩm chất và năng lực mới, bao gồm sự tận tâm với dân, làm việc chuyên nghiệp, và kỷ luật.

Cán bộ xã phường cần nắm vững pháp luật, công nghệ và nghiệp vụ hiện đại; chủ động đề xuất giải pháp thay vì chỉ chờ chỉ thị; gần dân, sát thực tiễn, giải quyết nhanh chóng và minh bạch mọi yêu cầu chính đáng của người dân và doanh nghiệp. Đây không chỉ là thước đo về năng lực chuyên môn, mà còn là chuẩn mực về nhân cách công bộc thời đại mới.

Người dân không còn phải xin xỏ, mà được phục vụ tận tâm như một quyền hiển nhiên. Nhiều cán bộ sẽ phải học lại kỹ năng, rèn lại kỷ luật và thay đổi những thói quen cũ để thích nghi với cách làm việc mới. Điều này sẽ giúp nền hành chính trở thành hành chính phục vụ, hiện đại, hiệu quả; để chính quyền gần dân hơn, liêm chính hơn.

Khi người dân cảm nhận được sự tận tụy, minh bạch và kỷ luật từ chính những công bộc gần gũi nhất, niềm tin xã hội sẽ được củng cố, tinh thần đoàn kết và đồng thuận sẽ lan tỏa. Một nền hành chính phục vụ đúng nghĩa chỉ hình thành khi trách nhiệm trở thành bổn phận tự giác, và sự hài lòng của dân trở thành mục tiêu cao nhất.

Từ ngày 15-8, ngoài tiền lương, hai nhóm cán bộ, công chức làm công tác chuyên trách sẽ được nhận hỗ trợ thêm 5 triệu đồng/tháng. Đây là một bước đi nhằm nâng cao đời sống và tạo động lực cho đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Catie, một cô gái trẻ đến từ Việt Nam, đã đạt được thành tựu đáng nể khi làm việc tại một trong những Tuần lễ thời trang uy tín nhất thế giới. Mặc dù không phải là chuyên ngành mà cô đang theo học tại Pháp, Catie đã thành công trong việc đạt được ước mơ làm việc tại Tuần lễ thời trang Paris. Điều này cho thấy rằng thế giới thời trang, vốn được coi là xa xôi, giờ đây đã trở nên gần gũi hơn bao giờ hết.

Catie, với tên thật là Khánh Linh, đã đạt được thành công này ở tuổi 30. Điều đáng nể hơn nữa là cô đã ‘đá chéo sân’ thành công, khi chuyên ngành cô đang theo học tại Pháp không liên quan gì đến thời trang. Tuy nhiên, nhờ sự yêu thích và khao khát được đứng sau cánh gà, Catie đã chủ động đề nghị được hỗ trợ các đàn chị trong khâu chuẩn bị đồ nghề cho mỗi show diễn, đồng thời lên kế hoạch tự học và rèn luyện tay nghề một cách nghiêm túc.

Catie hiện là thành viên của đội giáo dục tại Make Up For Ever, một thương hiệu thường xuyên hợp tác với nhiều nhà thiết kế lớn như Kenzo, Louis Vuitton, Lacoste, Patou, Ami Paris, Marine Serre… Chính nhờ sự kiên trì và đam mê của Catie trong các dự án trước đã để lại dấu ấn trong mắt Isabelle Painm, một nhà tạo mẫu trang điểm toàn cầu trong đội của Peter Philips. Cô đã nhận được lời mời tham gia đội trang điểm hậu trường cho show Kenzo diễn ra vào tháng 1/2025.

Với Catie, sự công nhận này không chỉ là một bước tiến trong sự nghiệp mà còn là một phần thưởng và nguồn động lực quý giá để cô tiếp tục theo đuổi con đường mơ ước. Cô cũng chia sẻ về ba yếu tố quan trọng để được lựa chọn làm việc trong môi trường hậu trường của một show diễn thời trang: trình độ, tác phong và thái độ. Cô nhấn mạnh rằng thái độ là điều quan trọng nhất.

Trong quá trình làm việc tại show diễn Kenzo, Catie đã đối mặt với hai áp lực lớn: yếu tố thời gian và khả năng tập trung. Cô phải xử lý các tình huống phát sinh một cách linh hoạt và thích nghi với môi trường áp lực cao. Cô cũng rút ra được bài học quan trọng về việc giữ một cái đầu tỉnh táo và đôi tay vững vàng khi làm việc trong môi trường thời trang chuyên nghiệp.

Catie cũng chia sẻ về Make Up For Ever, một thương hiệu mà cô đang làm việc. Thương hiệu này thường xuyên hợp tác với nhiều nhà thiết kế lớn như Kenzo, Louis Vuitton, Lacoste, Patou, Ami Paris, Marine Serre… Cô nhấn mạnh rằng sự bình tĩnh và khả năng ứng biến trở nên quan trọng không kém so với chuyên môn.

Cuối cùng, Catie chia sẻ rằng nếu bạn đã có mặt ở vị trí đó, nghĩa là bạn xứng đáng! Đừng để sự thiếu tự tin khiến bạn thu mình lại. Trong hậu trường của một show diễn, không ai cần bạn là người giỏi nhất, mà là sự phối hợp nhịp nhàng của cả một tập thể.

Một số lượt thích trên mạng xã hội đã thể hiện sự quan tâm và ngưỡng mộ của mọi người đối với thành tựu của Catie. Đây là một nguồn động lực quý giá để cô tiếp tục theo đuổi con đường mơ ước trong thế giới thời trang.