Haruka Nishimatsu – Người tạo dựng biểu tượng lãnh đạo nhân bản trong ngành hàng không

Haruka Nishimatsu, cựu Giám đốc Điều hành Hãng hàng không Nhật Bản, là một biểu tượng của phong cách lãnh đạo đầy nhân bản trong ngành hàng không. Sinh năm 1948 tại thành phố Hamamatsu, Nhật Bản, Nishimatsu bắt đầu sự nghiệp của mình tại Hãng hàng không Nhật Bản (JAL) từ năm 1972 với niềm đam mê sâu sắc với ngành hàng không. Sau khi tốt nghiệp Đại học Tokyo, ngành kinh tế, Nishimatsu gia nhập JAL và đã trải qua nhiều vị trí khác nhau trước khi trở thành Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc điều hành vào tháng 6/2006.

Khi Nishimatsu nắm quyền lãnh đạo tại JAL, hãng hàng không này đang chìm trong thua lỗ và gánh nặng nợ nần. Trong bối cảnh đó, nhiều CEO thường chọn cách cắt giảm nhân sự để giảm chi phí. Tuy nhiên, Nishimatsu đã đi ngược lại xu hướng này. Thay vì cắt giảm nhân sự, ông đã quyết định cắt giảm lương của mình xuống mức thấp hơn cả phi công của hãng. Ông cũng từ bỏ những đặc quyền của CEO như ngồi ghế hạng thương gia, ăn uống tại nhà hàng cao cấp và thay vào đó chọn mua trang phục tại các cửa hàng giảm giá, bay hạng phổ thông và ăn trưa cùng nhân viên tại căng tin.

Triết lý lãnh đạo của Nishimatsu dựa trên việc tạo nên một môi trường làm việc mở, nơi mọi nhân viên đều có thể tiếp cận trực tiếp cấp trên. Ông tin rằng trách nhiệm không nằm ở nhân viên tuyến đầu mà ở người điều hành cao nhất. Phong cách lãnh đạo của Nishimatsu đã tạo ra một làn sóng ảnh hưởng trong ngành hàng không Nhật Bản và thế giới.

Nishimatsu đã trở thành biểu tượng toàn cầu về một kiểu lãnh đạo đầy nhân bản giữa thời đại của con số và lợi nhuận. Câu chuyện của ông đã được nhắc đến như một chuẩn mực trong ngành hàng không Nhật Bản và thế giới. Ông đã nghỉ hưu và sống an yên bên vợ con, nhưng di sản lãnh đạo của ông vẫn tiếp tục được nhắc đến như một chuẩn mực.

Hiện nay, Japan Airlines tiếp tục giữ vững vị thế là một trong những hãng hàng không quốc tế uy tín hàng đầu, không chỉ bởi chất lượng dịch vụ mà còn bởi văn hóa doanh nghiệp từng được gây dựng bởi những nhà lãnh đạo như Haruka Nishimatsu. Hãng hàng không này tiếp tục phát triển và mở rộng hoạt động của mình, góp phần thúc đẩy ngành hàng không Nhật Bản và thế giới. Với những đóng góp của mình, Nishimatsu đã để lại dấu ấn sâu sắc trong lịch sử của Japan Airlines và ngành hàng không thế giới.

Haruka Nishimatsu – một tấm gương sáng về phong cách lãnh đạo nhân bản, vẫn sẽ tiếp tục được nhắc đến như một biểu tượng trong ngành hàng không.

Ông Hoàng Nam Tiến, một nhà quản trị kỳ cựu và diễn giả truyền cảm hứng, đã qua đời đột ngột vào chiều muộn ngày cuối cùng của tháng 7. Sự ra đi của ông không chỉ để lại nỗi mất mát lớn cho cộng đồng yêu sách, yêu giáo dục, mà còn khiến cho dự án ra mắt cuốn sách cuối cùng của ông bị dang dở. Cuốn sách này, có tựa đề ’13 bài giảng của Giáo Tiến về quản trị và lãnh đạo’, được ông dành nhiều công sức để biên soạn và chỉnh sửa trước khi qua đời.

Đại diện của Alpha Books, đơn vị phối hợp với ông Tiến để xuất bản cuốn sách, cho biết rằng đây là kết tinh tâm huyết của ông trong những năm cuối đời. Cuốn sách không chỉ là một cẩm nang quản trị thông thường mà còn là một cuộc ‘trà đàm tri thức’ với người đọc, với văn phong gần gũi và kèm theo các tình huống thực tiễn. Cuốn sách được chia thành 4 phần lớn, xoay quanh hành trình hình thành một nhà lãnh đạo trong thời đại mới. Ông Tiến đưa ra 13 ‘chìa khóa’ để giúp người đọc có thể trở thành một nhà lãnh đạo tốt, từ việc giải mã bản chất người dẫn dắt đến trách nhiệm kiến tạo tổ chức bền vững.

Ông Hoàng Nam Tiến là một người cực kỳ kỹ tính và cầu toàn, và điều này được thể hiện trong quá trình làm việc trên cuốn sách. Theo chia sẻ của bà Tạ Liên Hương, CEO của Alpha Books, nhóm làm việc đã phải mất tới 2 năm để hoàn thành cuốn sách này. Bên cạnh công việc của một nhà quản trị và diễn giả, ông Tiến còn là một người yêu thích sách và văn hóa. Ông thường giới thiệu và chia sẻ những cuốn sách yêu thích của mình với bạn bè và đồng nghiệp. Cuốn sách ‘Cánh buồm đỏ thắm’ của Alexander Grin là một trong những cuốn sách yêu thích của ông.

Ông Nguyễn Cảnh Bình, Chủ tịch Alpha Books và là người bạn lâu năm của ông Tiến, chia sẻ rằng ông Tiến luôn giữ vững niềm tin và hy vọng, ngay cả khi đã là một lãnh đạo cấp cao. Ông Bình cũng kể lại những ngày tháng gần đây, khi ông Tiến vẫn học tiến sĩ ngành AI ở tuổi ngoài 50 nhưng vẫn không ngừng giảng dạy, kết nối, và truyền lửa cho thế hệ trẻ.

Một nghiên cứu gần đây của nhà nghiên cứu Frank J. Sulloway từ Đại học Harvard đã đưa ra những phát hiện thú vị về mối quan hệ giữa thứ tự sinh và đặc điểm tính cách của hàng nghìn người. Theo nghiên cứu này, những người con cả trong gia đình thường có xu hướng cầu toàn, có tổ chức, thích kiểm soát và nghiêm túc hơn so với các em út. Những đặc điểm này thường được tìm thấy ở các nhà lãnh đạo.

Theo Sulloway, việc trở thành con cả thường đi kèm với trách nhiệm và kỳ vọng lớn hơn từ bố mẹ. Điều này đã giúp họ hình thành lối sống có trách nhiệm, tuân thủ quy tắc và có khả năng kiểm soát bản thân tốt hơn từ sớm. Khi trưởng thành, họ có xu hướng đảm nhận các vị trí lãnh đạo trong công việc. Những đặc điểm này có thể được giải thích bởi áp lực và kỳ vọng mà họ phải đối mặt từ khi còn nhỏ.

Một số nghiên cứu tiếp theo đã củng cố quan điểm của Sulloway. Khảo sát của CareerBuilder (Mỹ) chỉ ra rằng con cả chiếm tỷ lệ cao nhất trong nhóm làm quản lý, điều hành. Tại Anh, một cuộc khảo sát của YouGov cũng ghi nhận tỷ lệ người tự mô tả bản thân là ‘nghiêm túc, có định hướng rõ ràng’ cao nhất rơi vào nhóm con đầu lòng. Điều này cho thấy rằng thứ tự sinh có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình tính cách và hướng nghiệp của một người.

Nhiều người thành công trong giới công nghệ và chính trị cũng là con cả, chẳng hạn như Jeff Bezos – nhà sáng lập Amazon, Elon Musk – CEO Tesla và SpaceX, và Angela Merkel – cựu Thủ tướng Đức. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải tất cả những người thành công đều là con cả, và có nhiều yếu tố khác đóng góp vào thành công của họ.

Các chuyên gia cũng cảnh báo không nên tuyệt đối hóa vai trò của thứ tự sinh. TS Kevin Leman, nhà tâm lý học, cho rằng cách bố mẹ đối xử và môi trường giáo dục mới định hình tính cách một cách rõ ràng nhất. Vì thế, dù là con cả hay con út, điều quan trọng không phải là bạn sinh thứ mấy, mà là bạn đã lớn lên như thế nào. Môi trường và cách giáo dục có thể ảnh hưởng lớn đến sự phát triển và định hình tính cách của một người.