Dịch vụ robotaxi mới của Elon Musk, được triển khai gần đây, đang phải đối mặt với nhiều thách thức đáng kể liên quan đến an toàn và độ tin cậy. Những thách thức này đã làm dấy lên sự hoài nghi trong cộng đồng chuyên gia về khả năng triển khai rộng rãi công nghệ này trong tương lai gần. Mặc dù Musk đã tuyên bố rằng công nghệ tự lái của Tesla đã đạt được những tiến bộ đáng kể, thực tế vẫn cho thấy còn nhiều khía cạnh cơ bản cần được hoàn thiện.
Một sự cố gần đây tại thành phố Austin, Texas, đã làm nổi bật những vấn đề tồn tại trong phần mềm của dịch vụ robotaxi này. Theo đó, một chiếc robotaxi gần như gây ra tai nạn khi băng qua đường sắt, gióng lên hồi chuông cảnh báo về những rủi ro tiềm ẩn trong công nghệ này. Elias Martinez, người điều hành FSD Community Tracker – một công cụ theo dõi các hoạt động của hệ thống tự lái hoàn toàn (FSD) của Tesla, bày tỏ quan điểm rằng Tesla nên tập trung vào việc hoàn thiện công nghệ của họ thay vì chỉ tập trung vào các hoạt động quảng bá và quan hệ công chúng.
Dựa trên dữ liệu thu thập được từ FSD Community Tracker, có vẻ như phiên bản FSD mới nhất vẫn chưa khắc phục được hoàn toàn những vấn đề liên quan đến an toàn. Theo dữ liệu, cứ sau khoảng 340 dặm, hệ thống có thể dẫn đến một sự cố ngắt kết nối nghiêm trọng. Điều này cho thấy rằng vẫn còn một số khía cạnh quan trọng mà Tesla cần cải thiện. Các chuyên gia trong lĩnh vực này cũng chỉ ra rằng Tesla có vẻ như đang thiếu minh bạch về dữ liệu an toàn, và điều này có thể gây ra sự bất an trong công chúng.
Việc Elon Musk tiếp tục quảng bá dịch vụ robotaxi tại Austin và các địa điểm khác có thể chỉ mang tính chất là một chiến lược quan hệ công chúngมาก hơn là một bước tiến thực sự trong công nghệ. Mặc dù số lượng xe hoạt động không thay đổi, Tesla vẫn tiếp tục giới hạn số người có thể sử dụng dịch vụ và yêu cầu phải có người giám sát an toàn ngồi trong xe. Đây là những yếu tố làm giảm kỳ vọng về việc triển khai rộng rãi dịch vụ robotaxi trong tương lai gần.
Thêm vào đó, tỷ lệ người tin rằng Tesla sẽ có dịch vụ robotaxi hoạt động đầy đủ và an toàn ở bất kỳ đâu tại Mỹ vào cuối năm nay đã giảm mạnh so với một tháng trước. Điều này phản ánh sự hoài nghi ngày càng tăng về khả năng của Tesla trong việc hiện thực hóa mục tiêu của mình về một dịch vụ vận tải tự lái hoàn toàn.
Rõ ràng, dịch vụ robotaxi của Tesla vẫn còn một chặng đường dài phía trước để thực sự trở nên an toàn và đáng tin cậy. Trong bối cảnh công nghệ tự lái đang phát triển nhanh chóng, việc Tesla tập trung vào cải thiện các khía cạnh an toàn và tính minh bạch sẽ là chìa khóa để xây dựng lòng tin của công chúng và đạt được thành công trong lĩnh vực đầy thách thức này.