Metro TP HCM đang triển khai một chính sách mới nhằm khuyến khích sử dụng giao thông thân thiện với môi trường. Theo đó, khách hàng có thể mang xe đạp gấp lên tàu trong túi đựng. Chính sách thí điểm này sẽ kéo dài trong ba tháng và được thực hiện bởi Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP HCM (HURC1).
Để được phép mang xe đạp lên tàu, khách hàng cần đảm bảo xe đã được gấp gọn và đặt trong túi đựng. Điều này nhằm đảm bảo rằng không gian trên tàu không bị cản trở và an toàn vận hành được duy trì. Người mang xe đạp cũng phải chịu trách nhiệm kiểm soát tài sản của mình và không được để xe ảnh hưởng đến các thiết bị trên tàu hoặc gây phiền toái cho hành khách khác.
Một lưu ý quan trọng khác là việc sử dụng xe đạp trong khuôn viên nhà ga và trên tàu không được phép. Giải pháp này được đưa ra nhằm tăng cường sự hấp dẫn của việc sử dụng metro, đặc biệt là đối với nhóm hành khách cần di chuyển từ nhà đến ga hoặc từ ga đến nơi làm việc trong cự ly ngắn.
Trước đó, mô hình cho phép hành khách mang xe đạp gấp lên tàu điện đã được áp dụng tại tuyến Cát Linh – Hà Đông ở Hà Nội. Tại TP HCM, tuyến metro Bến Thành – Suối Tiên dài gần 20 km, bao gồm ba ga ngầm và 11 ga trên cao, với tổng mức đầu tư hơn 43.700 tỷ đồng. Tuyến này đã được đưa vào khai thác từ tháng 12/2024 và miễn phí vé trong tháng đầu tiên.
Sau hơn 7 tháng vận hành, tàu điện đã phục vụ hơn 10 triệu lượt khách. Trung bình mỗi ngày, tàu điện đạt trên 52.300 lượt khách, vượt mục tiêu đề ra. Việc triển khai chính sách mới này kỳ vọng sẽ tiếp tục thu hút nhiều hành khách hơn nữa sử dụng dịch vụ metro, từ đó đóng góp vào sự phát triển của giao thông đô thị thân thiện với môi trường.