Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố quyết định giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) nâng cao năng lực cạnh tranh và đạt được tăng trưởng bền vững.
Ngày 1-11, chuỗi Seminar đào tạo về “Nâng cao kiến thức về Trí tuệ nhân tạo và ứng dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ” do Khoa Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế – Tài chính TP HCM (UEF) và Viện FNF Việt Nam (Friedrich Nauman Stiftung für die Freiheit) đã diễn ra.
Chuỗi seminar giúp SMEs nâng cao kiến thức về AI
Sự kiện có sự tham dự của gần 100 đại biểu, bao gồm các đại diện lãnh đạo, quản lý tại các SMEs, giảng viên và chuyên gia của trường UEF và Đại học Kinh tế TP HCM (UEH).
Chuỗi sự kiện này nhằm mục đích tăng cường kiến thức và hiểu biết về công nghệ AI cho SMEs tại TP HCM thông qua đào tạo và hướng dẫn toàn diện. Điều này sẽ giúp SMEs trang bị kỹ năng và tài nguyên cần thiết để tích hợp hiệu quả các giải pháp AI vào hoạt động kinh doanh, từ đó tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Ứng Dụng AI Trong Các Lĩnh Vực Kinh Doanh
PGS-TS Nguyễn Hữu Huân, giảng viên UEH, cho biết các lĩnh vực ứng dụng AI trong doanh nghiệp hiện nay bao gồm tự động hóa quy trình, quản lý khách hàng, chuỗi cung ứng, nhân sự và tài chính kế toán.
Trong tự động hóa quy trình, AI hỗ trợ tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại thông qua các công nghệ, giúp nhập liệu, xử lý hóa đơn, quản lý kho một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp giảm lỗi của con người, tăng năng suất và giải phóng nhân viên khỏi những nhiệm vụ nhàm chán để tập trung vào công việc có giá trị cao hơn.
Các Bước Áp Dụng AI Cho Doanh Nghiệp
TS Ngô Minh Hải, Phó hiệu trưởng kiêm Trưởng khoa Kinh tế, UEF, cho rằng để áp dụng AI hiệu quả, các doanh nghiệp cần thực hiện các bước tinh gọn, chuẩn hóa và tối ưu quy trình kinh doanh.
Trước hết, các doanh nghiệp cần tinh gọn các khâu vận hành, từ lưu trữ giấy tờ trên điện toán đám mây đến tối ưu kiểm soát nhân sự bằng AI. Sau đó, họ cần chuẩn hóa quy trình để có thể nhân bản mô hình đến tất cả các phòng ban trong đơn vị.
Cuối cùng, các doanh nghiệp cần tối ưu giữa các bộ phận để tạo nên môi trường làm việc tối ưu. Ngoài ra, họ cũng cần có góc nhìn tối ưu chuỗi giá trị, từ đầu vào đến đầu ra, và giảm chi phí ở các khâu không cần thiết.
Chuỗi seminar được tổ chức trong 6 buổi (từ ngày 1-11 đến 3-11) với các nội dung hữu ích như cơ sở của AI và ứng dụng trong quản lý doanh nghiệp, ứng dụng AI trong quản trị doanh nghiệp, tiếp thị và bán hàng, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.