Sự xuất hiện và phát triển nhanh chóng của ChatGPT – một công cụ tìm kiếm thông minh dựa trên trí tuệ nhân tạo, đã tạo ra một cuộc cách mạng trong cách người dùng truy cập và tìm kiếm thông tin trên toàn cầu. Ra mắt chưa đầy hai năm, ChatGPT đã đạt được những con số ấn tượng với hơn 2,5 tỷ lượt truy vấn mỗi ngày, biến nó trở thành một hiện tượng toàn cầu.
So với các công cụ tìm kiếm truyền thống như Google, ChatGPT mang lại sự tiện lợi và khả năng cá nhân hóa vượt trội. Người dùng có thể đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên và nhận được phản hồi gần như ngay lập tức, mà không cần phải lọc qua hàng chục kết quả như trước đây. Không chỉ hỗ trợ tìm kiếm thông tin nhanh chóng, ChatGPT còn là một công cụ đa năng giúp người dùng trong công việc và học tập, chẳng hạn như soạn email, tóm tắt văn bản dài, gợi ý tiêu đề, lập kế hoạch, hoặc viết lại nội dung theo phong cách khác.
Điểm khác biệt cốt lõi giữa ChatGPT và các công cụ tìm kiếm truyền thống nằm ở cách tiếp cận thông tin. Trong khi Google cung cấp danh sách các đường link, ChatGPT trả lời trực tiếp các câu hỏi của người dùng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, ChatGPT cũng có những hạn chế, như khả năng cung cấp thông tin không chính xác tuyệt đối trong một số trường hợp. Vì vậy, người dùng cần phải tỉnh táo và đối chiếu thông tin nếu câu trả lời liên quan đến dữ kiện quan trọng hoặc nội dung chuyên môn.
Trước sự trỗi dậy mạnh mẽ của ChatGPT, Google đã phản ứng bằng cách tung ra Gemini, mô hình trí tuệ nhân tạo thế hệ mới, được tích hợp thẳng vào kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, sự chênh lệch về mức độ phổ biến giữa hai công cụ vẫn còn hiện hữu. Hiện tại, người dùng có xu hướng sử dụng cả hai công cụ song song: tìm gợi ý trên ChatGPT rồi tra lại bằng Google, hoặc ngược lại. Xu hướng này cho thấy rằng trí tuệ nhân tạo đang mở ra một cách tiếp cận thông tin mới, bổ sung cho những thói quen cũ.
Việc sử dụng song song cả ChatGPT và Google cho thấy sự thay đổi trong cách tiếp cận thông tin của người dùng. Cả hai công cụ đều có ưu điểm và nhược điểm riêng, và việc lựa chọn sử dụng công cụ nào phụ thuộc vào nhu cầu và mục đích của người dùng. Trong tương lai, có thể sẽ có nhiều công cụ tìm kiếm thông minh hơn nữa được phát triển, giúp người dùng tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.