Nội dung chính
2025 – Ngưỡng mốc mới của trí tuệ nhân tạo ở Việt Nam
Năm 2025 dự kiến sẽ là năm đột phá khi AI, tự động hoá thông minh và các hệ thống dữ liệu thế hệ mới hội tụ. Theo báo cáo của Gartner, thị trường AI trong nước duy trì tốc độ tăng trưởng trung bình 15,8% mỗi năm, phản ánh quyết tâm của doanh nghiệp Việt Nam trong việc chuyển đổi số.
AI Agents: Tự động hoá thông minh trong các ngành
AI Agents là các thực thể phần mềm có khả năng tự phối hợp nhiệm vụ, ra quyết định và vận hành dựa trên dữ liệu thời gian thực. Ở Việt Nam, chúng đã được triển khai mạnh mẽ trong:
- Ngân hàng: Tự động hoá quy trình phê duyệt vay, giảm thời gian xử lý từ 3 ngày xuống còn 2 giờ.
- Bảo hiểm: Phát hiện gian lận bằng mô hình học sâu, giảm thiệt hại 12%.
- Logistics: Tối ưu lộ trình giao hàng dựa trên dự báo nhu cầu, giảm chi phí vận chuyển trung bình 9%.
- Bán lẻ: Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng qua chatbot AI, tăng doanh thu trung bình 7%.
Ba rào cản khiến AI Agents chưa phát huy tối đa
Theo ABeam Consulting, doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp ba thách thức lớn:
- Dữ liệu phân mảnh: Thông tin tồn tại trên nhiều hệ thống độc lập, gây khó khăn cho việc xây dựng mô hình AI thống nhất.
- Quy trình chưa chuẩn hoá: Thiếu quy trình chuẩn cho việc thu thập, làm sạch và gắn nhãn dữ liệu.
- Nhân lực chưa sẵn sàng: Thiếu chuyên gia AI có kinh nghiệm thực tiễn, dẫn đến “kỳ vọng cao – kết quả thấp”.
AI‑Native – Khi AI trở thành kiến trúc cốt lõi
Khái niệm “AI‑native” đề cập đến việc thiết kế toàn bộ hoạt động doanh nghiệp xung quanh AI, không chỉ là một công cụ phụ trợ. Điều này đòi hỏi:
- Kiến trúc cloud‑native và API‑first để AI có thể “nói chuyện” với mọi hệ thống.
- Các nền tảng Digital Twin mô phỏng quy trình thực tế, giúp AI dự đoán và tối ưu.
- Phiên bản GenAI 2.0 với khả năng tạo nội dung, mã nguồn và phân tích dữ liệu tự động, mở ra cơ hội cho ngành sản xuất – một lĩnh vực vẫn còn tiềm năng lớn tại Việt Nam.
Giải pháp SustanaPlat: AI sinh ra dữ liệu ESG nhanh chóng
Đáp ứng xu hướng bền vững, ABeam giới thiệu SustanaPlat – nền tảng generative AI độc quyền giúp tự động thu thập, tổng hợp và phân tích dữ liệu ESG. Theo ông Ryohei Oda, Tổng Giám đốc ABeam Consulting Việt Nam, “Doanh nghiệp thành công là những đơn vị kết hợp thực thi nhanh với kiến trúc bài bản và quản trị thay đổi hiệu quả”.
Việc áp dụng SustanaPlat cho phép các công ty giảm thời gian báo cáo ESG từ vài tuần xuống còn vài ngày, đồng thời tăng độ minh bạch lên tới 30% so với phương pháp truyền thống.
Kết luận & Hành động tiếp theo
AI Agents và AI‑Native không chỉ là xu hướng công nghệ mà còn là động lực chiến lược cho tăng trưởng bền vững tới 2025. Doanh nghiệp nào nhanh chóng vượt qua ba rào cản và đầu tư vào kiến trúc AI‑native sẽ có lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Bạn đã sẵn sàng đưa AI vào trung tâm chiến lược của mình? Hãy để lại bình luận, chia sẻ quan điểm và đăng ký nhận bản tin chuyên sâu về AI để không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.